Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang mit den Paketdienstleister DHL oder GLS. Für alle Bestellungen erhalten Sie eine Sendungsnummer, damit Sie bequem verfolgen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Große und schwere Artikel liefern wir als Sperrgut mit einem Speditionsversender.

Gefahrgutlieferungen, wie z.B. der Versand von Lithium-Ionen Akkus oder Elektromotoren, werden als Sonderversand geliefert.Bei dieser Versandart ist die Angabe von einer Telefonnummer zwingend erforderlich. 

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Verpackungs- und Versandpauschale von 8,50 € pro Lieferung. Die Kosten verstehen sich inkl. jeweils gültiger MwSt.

Versandkosten

• Standardversand Deutschland     8,50€
• Niederlande, Belgien, Luxenburg    19,80€
• Österreich    22,50€
• Polen, Dänemark, Frankreich, Tschechische Republick    25,50€
• Sperrgutzuschlag    25,00€
• Sonderversand Gefahrgut    42,50€
• Sonderversand Elektromotoren Epropulsion   45,00€
• Speditionsversand (DE,NL,AT,BE,LU)    150,00€
• Speditionsversand (PL,FR,CZE,DNK)    210,00€

ARTIKELRÜCKGABE

Als Kunde haben Sie bei Neptun Yachten GmbH innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Möglichkeit, original verpackte, unbenutzte und ungeöffnete Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sollten Sie davon Gebrauch machen wollen, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung oder senden Sie uns die betreffenden Artikel mit entsprechender Frankierung an folgende Adresse:

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TRANSPORTSCHADEN

Sollte ein Schaden bei dem Transport Ihrer bestellten Artikel auftreten, so melden Sie diesen unverzüglich bei uns und dem Paketdienstleister um weitere Schritte einzuleiten. Besteht ein offensichtlicher Schaden, verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen uns davon in Kenntnis. Liegt ein verdeckter Schaden vor, dokumentieren Sie den genauen Schaden ausführlich mit Fotos und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.